欧风:刚刚启动社群,你一定具备这六大运营维度
今天我们一起来聊一个关于【社群运营的话题】
最近很多我的会员,开始运营自己的社群了,但是在运营的过程中碰到了很多问题…
不知道怎么去管理,才效果更好?
不知道管理社群,每天要做什么事情?
社群的模式有很多,比如免费群,会员群,种草群,卖货群等等…
每一个社群的运营管理模式,都不一样,那么今天我来给你分享的是以付费社群应该如何运营管理
尤其是新手小白,千万不要去做免费群,而要做收费社群,为什么呢?
你可能会思考…我连免费群都做不了,还怎么做付费社群呢?
其实免费社群的管理会更复杂
第一、如果你不懂管理社群,会消耗你大量的时间
第二、免费社群人没有付费的意识,让你做了很多无用功
所以一般建议新手,一定要从收费社群开始,哪怕你只是收费9.9,或者是1块钱,都要比运营免费社群容易
那接下来…我给你分享收费社群,你需要从以下六个维度,去展开工作,你的社群会运营的井井有条
第一个维度、有新人介绍
新人介绍也是有流程的,分4个步骤
第一步、发红包
第二步、发介绍
第三步、共欢迎
第四步、做推荐
在我自己成交社里面就有这个环节,这个维度就做得特别的好,每次新人进来,我就会发一个专属红包
比如现在进群的人叫“玫子”,我就会发一个红包
欢迎“玫子”加入成交社
紧接着会让他发出自己的个人介绍,然后群里面所有人开始欢迎转发他的自我介绍,最后用一句话来说明他的优势,同时推荐大家链接他,
如果可以,你在这个环节还可以加一个爆照活动,也就是建议她发一张自己的生活照片出来,那么社群会很热闹,
第三,有社群规则
很多人在刚建社群的时候并没有设立群规…也不知道如何去设立群规…教你群规非常重要!作为新手,最简单的群规你就用这个框架就可以
第一,社群你不能做什么?比如,不能发广告,不能发链接,不能发小程序,不能群友之间借钱
第二,你的社群提倡做什么?比如,社群提倡大家相互链接,提倡大家多分享,提倡大家多看见别人,提倡大家积极参与活动,提倡大家相互连麦
第四,有时间管理!时间管理,对于社群运营也同样重要,那该怎么操作呢?
其实如果你是一个新手,建议你做一个时间课程表,比如一个月有几场安排,分别安排做什么事情,
再比如,你是这种训练营的模式,那你可以每天早上安排什么,每天晚上安排什么,一天要做什么事情?都需要在社群通过群公告来说明
第五,有流程运营
社群运营其实是一个很复杂的活,但是…你只要上手了的话还是很轻松的,所以我们社群运营,一定要形成自己的流程化体系
打个比方,这个社群现在是你运营,如果你现在交给一个新手助理运营,能够跟你运营的一模一样,那是不是更好呢?
所以,你在整个社群运营的过程中一定要有一种可复制思维,把每个流程固定话,形成可以复制的清单,这里送你一句话
复杂的事情简单化,简单的事情流程化,如果可以的话,你需要把社群的每一个环节,整理成自己的sop的流程,那么哪怕来了一个新人,一点都不了解的情况下,你也依然可以照常运行社群
第六,有知识管理
有一个很重要的点是一个被大家忽略的点,很多社群他只是单纯的分享,但是没有去做知识的管理…就会导致,比如说中途进来的人,他也不知道社群之前的的规则
社群之前有过哪些分享?他无法回看
所以建议你在社群运营的过程中,要么安一个群管家,帮你收集这些精华的分享,要么你可以借用石墨文档,整理成体系,当然这里我说的知识的管理,不仅仅局限于老师的分享,
你还得收集,比如客户见证的分享,学员交流互动的有价值的分享等等,你的社群,目前具备了六大思维里面的哪些呢?欢迎你跟我互动交流!
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